Karol Méndez tuvo su primer trabajo a los 12 años.  “Papá me advirtió que si quería la ropita de fin de año, tendría que ganármela. En casa éramos muchos y había pocos ingresos.  Así que trabajé en una zapatería”, recuerda mientras esboza su mejor sonrisa.

Eso marcó la vida de esta trigueña experta en ventas y coaching. Karol es una de las madrinas de "La Red", un proyecto del Colegio de Periodistas y Profesionales de la Comunicación que a lo largo de cuatro sesiones ha procurado integrar una mesa de negocios, mientras ofrece oportunidades en capacitación empresarial a los participantes.

Como parte de su charla la experta invitó a los presentes, en la sesión del 26 de julio, a plantearse tres preguntas: ¿Cómo soy como comprador? ¿Cómo  soy como vendedor? y ¿En qué soy bueno?

El ejercicio permitió a los emprendedores identificar cómo les gusta ser tratados cuando son clientes para aplicarlo después como vendedores.

“Si usted le asusta la palabra ventas, póngale, entonces, la palabra que quiera. Ventas significa tener información que al cliente le puede servir no necesariamente en el momento, pero quizás después sí”, enfatizó Méndez.

La experta advirtió que el vendedor debe creer en sí mismo y en lo que vende.  Asimismo, destacó que los buenos vendedores saben escuchar a sus clientes.  “Lo que escuchamos permite que nos conectemos. Las habilidades (para las ventas) se traen, pero también se desarrollan”.

Adelante con los planes de negocios

La directora Patricia González enfatizó la importancia de contar con un plan de negocios

En la segunda parte de la sesión, la directora del Colper y experta en marca personal personal, Patricia González, retó a los participantes a consolidar su plan de negocios (ver recuadro) y subrayó la importancia de conocer el segmento al que nos vamos a dirigir.       

“El plan de negocios consiste en el planeamiento para la creación de la empresa. Disminuye los niveles de incertidumbre del posicionamiento exitoso del negocio”, afirmó González, quien también es coach profesional.

Los miembros de "La Red" comenzaron a trabajar en los tres primeros puntos del Plan de negocios presentado por González, y se explicaron en detalle los conceptos de “misión” y “visión”.

“La Misión la determina qué es lo que yo quiero, la Visión es cómo se ve usted de aquí a cinco años y los Valores, que deberían ser entre tres y cinco (aunque algunas firmas utilizan hasta 10), tienen que ver con las creencias de los emprendedores”, dijo la especialista.

En la próxima sesión, la directora González profundizará en los otros puntos del plan de negocios y Karol Méndez seguirá profundizando en el tema de las ventas.