José David Ulloa lo dice con total seriedad:  “Los negocios no fracasan por falta de mercado; fracasan por falta de mercadeo”.

Este economista, mercadólogo y motivador, fundador de “Mastermind: fábrica de ideas y negocios”, sacudió a los agremiados que acudieron a la sexta reunión de La Red del Colper, la gran mesa de negocios que ayuda a los comunicadores a sacar avante sus planes empresariales.

Ulloa conversó sobre las claves de éxito al emprender un Plan de Mercadeo. “La mercadotecnia es el arte de transformar las necesidades sociales en oportunidades rentables. Una organización debería ser una máquina de marketing; no debería ser solo de un departamento”.

El experto indicó que todo empresario debe tener presente la rivalidad entre las empresas existentes, así como la amenaza de nuevos competidores, para definir cómo mi firma va a destacar.

“Hay que preguntarse qué propósito ante la sociedad resuelve tu idea de negocios.  El propósito de una empresa no puede ser ‘hacer dinero’. El dinero será una consecuencia lógica de resolver algo bien”, destacó.

También habló sobre la necesidad de ofrecer un producto diferenciado.  “Si no me diferencio, compito por los precios del mercado, y eso es un suicidio cuando no tengo mucha fortaleza financiera. 

El emprendedor (nuevo) no puede entrar en una guerra de precios. La estrategia competitiva consiste en ser diferente. Si compito por los precios, estoy mal en un mercado donde, o  se come, o se es comido. ¿Cuál es su elemento diferenciador?”, destacó.

El expositor señaló que hay que definir bien el elemento diferenciador, pues no es posible “ser de todo para todos”. “El factor diferenciador se elige para explotarlo en toda la estrategia de negocios. Eso es lo que nos va a hacer competitivos.

La charla también versó sobre qué hacer para dar seguimiento y retener a los clientes, cómo atraer a potenciales compradores de nuestro servicio y los mecanismos para medir resultados.

Una propuesta de valor

En la primera parte de la sesión, la directora ejecutiva del Colper, Claribeth Morera, retomó el tema del  Plan de Negocios.

Ella también hizo hincapié en la “propuesta de valor”. “Todos necesitamos anteojos, desde los niños hasta los adultos.  Pero hay que pensar: ¿qué es lo que no hay en el mercado?  La propuesta de valor es lo que hace que un cliente se incline por una o por otra empresa. ¿Qué tiene usted que no tienen los otros y que los clientes estén dispuestos a pagar por ello? ¿Qué necesidades del mercado están sin satisfacer?  ¿Qué espera el cliente para superarle las expectativas?”, cuestionó.

Morera invitó a los presentes a establecer un plan de flujo de ingresos y a establecer una red de contactos.