Primera Plana
Opinión


Recuperar la credibilidad y comunicar al servicio de la ciudadanía

Auxiliadora Zúñiga Corea | Aspirante a la Presidencia del COLPER | Jueves 22 de Octubre, 2026

Los y las profesionales de la comunicación tenemos una responsabilidad que debe orientar nuestro trabajo: servir a la ciudadanía. La comunicación encuentra su razón de ser cuando cumple su función pública, escucha las necesidades de las personas y les ofrece información confiable para comprender su realidad y tomar decisiones. Esa misión debe conducir también nuestra manera de innovar.

Recuperar la credibilidad de la población exige revisar cómo ejercemos la profesión. La confianza se construye cuando verificamos lo que publicamos, explicamos con claridad, rectificamos los errores y actuamos con independencia. También cuando escuchamos a quienes sienten que sus preocupaciones no encuentran espacio en los medios ni en la conversación pública.

Como periodista y aspirante a la Junta Directiva del COLPER, considero que esta tarea debe ocupar un lugar central en nuestra agenda gremial. Defender el ejercicio profesional implica asumir la responsabilidad que tenemos frente a la sociedad.

Las advertencias internacionales sobre Costa Rica refuerzan esa necesidad. En la Clasificación Mundial de la Libertad de Prensa 2026, Reporteros Sin Fronteras ubicó al país en el puesto 38 de 180, con 72,35 puntos sobre 100. En 2025 ocupaba la posición 36, con 73,09 puntos. La organización también señala que las presiones desde el poder y el deterioro del clima público incrementan los riesgos de autocensura.

Por su parte, la Sociedad Interamericana de Prensa advirtió, en su informe sobre Costa Rica de abril de 2026, sobre ataques verbales y físicos contra periodistas, efectos intimidatorios y señales de autocensura en la prensa independiente. Son alertas que merecen una respuesta institucional firme y fundamentada.

La defensa de la libertad de prensa y la recuperación de la confianza ciudadana se complementan. Necesitamos condiciones para investigar sin intimidación y debemos ejercer esa libertad con rigor, transparencia y respeto por las personas. La ciudadanía tiene derecho a exigir calidad y a cuestionar nuestro trabajo. Escuchar esas críticas y responder con argumentos forma parte de nuestra responsabilidad.

La propuesta de Movete 2027–2028 ofrece oportunidades para avanzar en esta dirección. La Red Colper de Libertad de Prensa y Acceso a la Información permitiría documentar obstáculos y organizar el acompañamiento inicial a quienes los enfrentan. A su vez, los encuentros de Escuchas Colper podrían acercarnos a las comunidades para conocer sus necesidades informativas y construir respuestas útiles.

Considero que ese diálogo debe ayudarnos a revisar nuestras propias prácticas. Recuperamos credibilidad cuando las personas encuentran en nuestro trabajo respuestas a sus preguntas, diversidad de voces y seguimiento a los asuntos que afectan su vida cotidiana.

También debemos innovar con ética. La inteligencia artificial, el análisis de datos y los nuevos formatos pueden mejorar la comunicación si se utilizan con criterio profesional. Su incorporación exige verificar resultados, proteger fuentes y datos personales, y transparentar su uso cuando corresponda. La rapidez y el alcance deben estar acompañados de responsabilidad por lo que comunicamos.

Por eso respaldo una formación continua que vincule capacidades tecnológicas con reflexión ética. Cada herramienta debe ayudarnos a informar mejor y a hacer los contenidos más comprensibles y accesibles.

Aspiro a contribuir a un COLPER cercano a sus personas colegiadas y comprometido con la ciudadanía. Un Colegio que defienda la libertad de prensa, promueva la calidad profesional y abra espacios de escucha.

La credibilidad se recupera con prácticas que merezcan confianza. La comunicación encuentra su razón de ser cuando cumple su función pública y cuando innova con ética, al servicio de los y las ciudadanas.

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Comentarios

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